Fallstudie

Modernisierung von "White Fox Boutique's" eCommerce.

White Fox Boutique, ein Gigant der Modebranche, wollte seine Online-Plattform und seine betriebliche Effizienz optimieren. In Zusammenarbeit mit unserer Web-Agentur wagte man sich an die Verfeinerung der digitalen Infrastruktur, die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und die Rationalisierung der Prozesse.

01 Die Herausforderung

Technische Stabilität und Skalierbarkeit

White Fox Boutique suchte eine technisch stabilere Plattform, um ihre wachsenden Umsätze zu unterstützen. Das Unternehmen nutzte Warteschlangensysteme für den Website-Verkehr, um Website-Abstürze während großer Kampagnen zu verhindern, was sich jedoch auf das allgemeine Kundenerlebnis auswirkte.

White Fox suchte nach einer Plattform, die ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Kosteneffizienz und einem verbesserten Benutzererlebnis bietet, insbesondere in Zeiten hohen Verkehrsaufkommens, ohne das eine dem anderen zu opfern.

Betriebskosten und Kundenerlebnis

Da auf der Magento-Plattform jahrelang Kundendaten, Verkaufsunterlagen und andere wichtige E-Commerce-Informationen gespeichert waren, war die Aufgabe, von Magento 2 Commerce zu Shopify Plus zu migrieren, entmutigend. Die riesige Menge an Daten, die im Laufe der Jahre gesammelt worden war, belastete die aktuelle Plattform stark, was den Migrationsprozess schwierig und kompliziert machte.

Herausforderungen bei der Plattformmigration

MindArc hat die Art und Weise verbessert, wie White Fox Boutique mit den Menschen spricht. Sie sorgten dafür, dass das Geschäft auch bei technischen Problemen ohne Unterbrechung weiterlaufen kann. Zu diesem Zweck wurde eine Backup-Internetverbindung eingerichtet und Telefone über das Internet genutzt. Auf diese Weise kann White Fox Boutique von überall aus arbeiten und in Verbindung bleiben, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.

Verbesserte Kommunikations- und Betriebsinfrastruktur

Um die betriebliche Effizienz zu maximieren und nahtlose Verkaufsprozesse zu gewährleisten, schlug MindArc die Integration von Shopify Plus mit PeopleVox vor. Ziel dieser Integration war es, ein kohärentes System zu schaffen, in dem Verkaufs-, Bestands- und Kundeninformationen harmonisch zusammenarbeiten.

MindArc nahm sich des dringenden Problems an, die umfangreichen Daten der White Fox Boutique zu verwalten, und entschied sich für Shopify Plus. Diese Entscheidung betraf nicht nur die Speicherung der Daten, sondern auch die Verbesserung ihrer Qualität durch Bereinigung und Anreicherung. Die Umstellung auf Shopify Plus führte zu einer effizienteren und besser organisierten Dateninfrastruktur, die die Skalierbarkeit verbessert und die Gemeinkosten im Vergleich zum vorherigen Magento-System senkt.

Datenspeicherung und Architekturerweiterung

02 Unser Ansatz

Integration von Shopify Plus mit PeopleVox

schlug vor, von Magento zu Shopify Plus zu wechseln, was die Datenspeicherung, das Design und die Skalierbarkeit verbessern und gleichzeitig die Gemeinkosten senken würde. Dies würde den Druck von Magento nehmen, der durch die wachsende Daten- und Kundenmenge entsteht.
Wir ermöglichten eine maßgeschneiderte Integration zwischen Shopify Plus und PeopleVox, um sicherzustellen, dass der Geschäftsbetrieb von White Fox Boutique während der Migration nicht unterbrochen wurde. Diese Lösung ermöglichte nahtlose Liefermethoden, synchronisierte PeopleVox mit internationalen Shops und führte ein Warteschlangensystem für die Datensynchronisation ein, um Verkäufe mit hoher Nachfrage effizient zu verwalten.
Verbesserung der Telekommunikationsinfrastruktur von White Fox Boutique durch die Einrichtung von zwei Internetverbindungen für einen unterbrechungsfreien Betrieb und die Migration zu einem cloudbasierten Telefonsystem für flexibles, vernetztes Arbeiten von jedem Standort aus.

03 Ergriffene Maßnahmen

04 Das Ergebnis

Die Umstellung von White Fox Boutique auf Shopify Plus hat zu Verbesserungen bei der Datenspeicherung, dem Design, der Skalierbarkeit und der Reduzierung der Gemeinkosten geführt. Darüber hinaus haben unsere umfassenden Lösungen, insbesondere die nahtlose Integration von Shopify Plus mit PeopleVox, für einen kontinuierlichen Geschäftsbetrieb, synchronisierte internationale Läden, optimierte Lieferprozesse und eine effektive Verwaltung von Verkäufen mit hoher Nachfrage gesorgt.

Darüber hinaus hat die Implementierung dualer Internetverbindungen und eines cloudbasierten Telefonsystems ebenfalls zum allgemeinen Geschäftserfolg von White Fox Boutique beigetragen und die betriebliche Effizienz der Mitarbeiter verbessert.

Durch die Zusammenarbeit zwischen White Fox Boutique und MindArc wurden die Herausforderungen, die sich aus der technischen Instabilität, den Betriebskosten und der gewaltigen Aufgabe der Plattformmigration ergaben, erfolgreich bewältigt.
Der strategische Wechsel von Magento zu Shopify Plus führte zu einer verbesserten Datenspeicherung, Gestaltung und Skalierbarkeit bei gleichzeitiger Reduzierung der Gemeinkosten.

Die nahtlose Integration von Shopify Plus in PeopleVox straffte die Geschäftsabläufe, synchronisierte die internationalen Shops und sorgte für eine effiziente Verwaltung der hohen Verkaufsnachfrage. Darüber hinaus trugen die Verbesserungen der Telekommunikationsinfrastruktur, einschließlich dualer Internetverbindungen und eines cloudbasierten Telefonsystems, zu einem unterbrechungsfreien Betrieb und einem flexiblen, vernetzten Arbeiten für White Fox Boutique bei.

Insgesamt haben diese Initiativen nicht nur das E-Commerce-Erlebnis für die Marke verbessert, sondern auch die betriebliche Effizienz erhöht und White Fox Boutique für einen dauerhaften Erfolg in der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft positioniert.

05 Schlussfolgerung

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